Ubisoft está a suspender contas inativas, o que corta o acesso aos jogos
Utilizadores queixam-se que perderam acesso aos jogos.
A Ubisoft começou a suspender as contas que considera como "inativas" e isto impede os jogadores de aceder aos jogos nas suas bibliotecas digitais.
Os jogadores recebem um email a informar que as suas contas foram suspendidas e têm até 30 dias para entrar na conta e selecionar a opção de "Cancelar Encerramento da Conta".
A companhia informa que muitos utilizadores não estão a usar a conta Ubisoft associada ao email que recebe a notificação, o que resulta na conta suspensa. Se o utilizador não efetuar o cancelamento, a conta será apagada.
A Ubisoft informa que podes travar o processo e manter o acesso aos teus jogos digitais através dessa simples ação, cancelar o encerramento da conta, mas isto poderá passar ao lado de alguns utilizadores e significará perder todos os jogos comprados.
A Ubisoft diz que não encerrará contas inativas há menos de 4 anos.
Hey there. We just wanted to chime in that you can avoid the account closure by logging into your account within the 30 days (since receiving the email pictured) and selecting the Cancel Account Closure link contained in the email. We certainly do not want you to lose access to…
— Ubisoft Support (@UbisoftSupport) July 20, 2023