Sony terá bloqueado prolongamento da subscrição PS Plus e PS Now
Apoio ao cliente "é apenas temporário".
Segundo vários utilizadores PlayStation 4 e PlayStation 5, a Sony está supostamente a bloquear o prolongamento e acumulação das subscrições dos serviços PlayStation Plus e PlayStation Now.
Estes não estão a conseguir resgatar cartões pré-pagos, tanto do PS Plus como do PS Now, para prolongar no tempo as respetivas subscrições.
Os utilizadores estão a relatar este problema através do Twitter, reddit e Resetera. Alguns já contactaram o serviço de apoio da PlayStation e obtiveram a resposta de que a possibilidade de prolongar as suas subscrições está temporariamente indisponível.
Segundo informações recolhidas pelo nossos colegas do Push Square, o serviço de suporte PlayStation disse a um subscritor que "verificaram o voucher e a sua conta e puderam concluir que, a partir de agora, existe uma função temporária de desativação para subscrições PS Plus/PS Now que não permite o acumular de nenhuma das subscrições em subscrições já ativas".
"É apenas temporário e, assim que tivermos mais informações sobre o assunto, informaremos os nossos jogadores, para mais informações sobre notícias para o novo lançamento do nosso serviço, consulte o nosso blog."
Esta medida poderá estar relacionada com a transição gratuita dos subscritores que possuam os dois serviços ativo, PS Plus e PS Now, para o novo PlayStation Plus Premium, que é a modalidade mais cara mas também a que traz mais benefícios.
Hi! Sorry we missed your message. We're open 10:30 – 7pm BST. I'm sorry to hear you are having trouble redeeming your voucher. Please take a look at the following support page to look into this and if needed, also contact our team directly: https://t.co/DNJK9q1enI
— Ask PlayStation UK (@AskPS_UK) April 28, 2022
@AskPS_UK I been having Issue not Redeeming The Code I have waited for 3 days And still not subscribed my subscription is ending today please Help 🙏 #PSUK #PSPlusUK pic.twitter.com/eyO4TzdBxk
— #TribalChief🌹 乃ムり乇尺 🥀 (@heelishEdgeKliq) April 27, 2022