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Produtores indie queixam-se de abuso dos reembolsos no Steam

Equipas como a Qwiboo ou a Puppygames sentem-se prejudicadas.

A introdução da devolução ou reembolso de jogos no Steam foi muito bem vinda para os utilizadores, no entanto alguns estúdios estão a começar a queixar-se de abuso por parte de alguns utilizadores.

Tanto a Qwiboo como a Puppygames contaram que no passado as devoluções eram muito pontuais e que após a disponibilidade da nova política de reembolsos esse número aumentou consideravelmente.

"Em cada 18 jogos, 13 foram devolvidos nos últimos 3 dias. Isso significa 72% das compras, antes disto os reembolsos eram residuais," disse a Qwiboo, criadores de Beyond Gravity.

Esta política parece não estar a prejudicar os jogos triple AAA de longa duração, mas tem vindo a prejudicar muitas equipas indie cujas propostas são menos duradouras e muitas vezes terminadas dentro das condições de devolução da nova política da plataforma digital da Valve.

Relembramos que a partir do início deste mês, os utilizadores do Steam podem recorrer à opção de devolução/reembolso sempre e quando tenham jogado durante menos de duas horas e que façam a devolução no prazo máximo de duas semanas após a compra.

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Luís Alves

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É o nosso super-homem. Não existe nada que o Luís não saiba e o seu conhecimento da indústria é longo, permitindo-lhe estar sempre à frente de todos. É o homem que nunca dorme.

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