Epic Games condenada a pagar $245 milhões por compras "indesejadas" no Fortnite
Ouch!
A Epic Games foi condenada a pagar $245 milhões aos jogadores do Fortnite depois de usar "padrões sombrios" para induzi-los a fazer compras não intencionais e permitir que as crianças o fizessem sem o envolvimento dos pais.
Esta condenação foi levada a cabo pela Federal Trade Commission americana, que acusou a Epic de usar truques de design para induzir jogadores de todas as idades a fazerem compras não intencionais no jogo. Os 245 milhões de dólares servirão para reembolsar os jogadores que foram afetados por tais práticas.
De acordo com o WCCFTech, a FTC planeia disponibilizar reembolsos até mesmo para os seguintes utilizadores:
- Pais cujos filhos fizeram uma compra não autorizada com cartão de crédito na Epic Games Store entre janeiro de 2017 e novembro de 2018
- Jogadores do Fortnite que foram cobrados em moeda do jogo (V-Bucks) por itens indesejados do jogo (como cosméticos, lamas ou passes de batalha) entre janeiro de 2017 e setembro de 2022
- Jogadores do Fortnite cujas contas foram bloqueadas entre janeiro de 2017 e setembro de 2022 após contestarem cobranças não autorizadas com as suas empresas de cartão de crédito
O artigo menciona ainda que a Epic não poderá cobrar nada aos seus clientes através do uso de Dark Patterns ou de cobrar sem obter o seu consentimento afirmativo. Para além disso, o Fortnite também não poderá mais impedir que os consumidores acedam às suas contas caso contestem cobranças não autorizadas.